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Sobre montar una empresa

Así se titula un interesante y productivo post de César Martín en Alzado.org, en el que describe los diferentes aspectos que se deben tener en cuenta bajo su criterio a la hora de arrancar un proyecto empresarial, visto desde la perspectiva que le ofrecen sus últimos cuatro años como emprendedor en el estudio de diseño multimedia César y Justina, del que es copropietario.

Me quedo con un par de reflexiones:

[…] «El marketing de la empresa de servicios

Como empresa de servicios, creo que no hay venta a puerta fria. Una empresa de servicios se basa en su reputación, su trabajo y en los amigos de los amigos. Todos los proyectos que hemos conseguido han sido gracias a amigos de amigos«.

 

[…] «La relación con los clientes: Be water

Con los clientes hay que ser como el agua. Hay que adaptarse y ser muy ultra-flexible […] Hay objetivos y el como los conseguiremos es algo que seguramente variará durante el camino.

Así es la vida. Lo cómodo, lo fácil sería tener un plan «A-B-C» y aplicarlo a todos los clientes, pero esa mentalidad es la de «apretar tornillos» y eso ya sabemos que no nos llevará muy lejos.

Cada proyecto debes pensar que será diferente, cada proyecto debe suponer un avance, una innovación sobre el anterior. De lo contrario algo estás haciendo mal».

 

[…] Todo ser vivo ha de conocer que tienes una empresa y que haces cosas chulas

El primer paso es que todo ser vivo que te conozca sepa que tienes una empresa. Todos tus amigos, tu madre, tu padre, hermanos, hermanas… es vital que todo el mundo sepa que existes. Ellos serán tus primeros referenciadores y por tanto es vital explicarles que haces.

Es importante ser humilde, pero claro sobre tu labor.«Hacemos diseño web», «hacemos diseño editorial»… decir que haces de todo es como no decir nada. Es mejor apostar por algo concreto de tal forma que la gente pueda hablar de ti. No suena igual:

– «Mi hermano tiene una empresa que hacen de todo un poco».
– «Mi hermano es un especialista en temas de internet».

[La entrada completa la tienes en Alzado]

EyeWriter: Impossible is nothing

Navegar a través de la Web te permite muchas cosas. Entre otras cosas, además de obtener la información suficiente como para indignarte a tiempo completo o reconocer que otros mundos de conocimiento ahí coexisten con nosotros, contigo, Internet te devuelve la fe en las personas y por qué no, en ti mismo.

En uno de esos clics, he sabido que existe The Not Impossible Fundation. Son un grupo de inventores y creadores que suman imaginación y tecnología con el objetivo de resolver problemas reales, con el progreso común como punto de partida. Apuestan por la acumulación de fuerzas desinteresadas porque, dicen, «todo el mundo tiene un don» y por eso pretenden que su trabajo sea divulgado lo más rápida y extensamente posible, para que la acumulación de talentos pueda aportar más y mejores ideas para dar soluciones imposibles a problemas de otros.

Su primer proyecto, brillante e innovador, se llama EyeWriter y consiste en la creación de aparejo surgido de la unión de unas gafas baratas y software libre, con el que los afectados de algún síndrome neuromuscular pueden escribir y dibujar a través del movimiento de los ojos. No pierdas el tiempo leyéndome y dale al play…

 

[Vía Off Broadway]

 

 

La expresión corporal hecha arte

Blogueando sin rumbo he acabado en una bitácora de esas que marcan el camino. Cada entrada, cada contenido logra captar tu atención rebotándote de un texto a otro. Se llama Off Broadway y su autora es la periodista de El País Semanal, Lola Huete. En mi primera toma de contacto, uno de los vídeos que me ha dejado sin habla lo protagonizan unos gemelos franceses que se apodan Lil’Beast Ca-Blaze. Lo que veréis a continuación es una sesión de baile que se ha convertido en referencia a nivel mundial. Los hermanos, que acumulan millones de vistas en YouTube, participan en «combates» callejeros insuperables y hasta se dedican a dar clases online para que consigamos emularles, cosa del todo inalcanzable. Seguramente todos conocemos a alguien que pertenece a ese grupo de individuos con un talento innato para comunicarse mediante la palabra, pero no es menos cierto que existe otro género de individuos que sin mover las cuerdas vocales consiguen transformar el movimiento corporal en una expresión artística admirable…

 

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Mi amigo Jaume

Hoy no voy a hablar de comunicación. Bueno, quizá sí pero me referiré en todo momento a su rama de toda la vida: la tradicional, sin intermediarios personales o tecnológicos de por medio. El caso es que he hecho un nuevo amigo y tengo ganas de contarlo. Para ser más exactos es él el que ha llevado la iniciativa en todo momento. Se llama Jaume, tiene 6 años y es autista. La cosa fue así. Hace unas semanas cuando me dirigía a trabajar, en una de las muchas paradas que me incitan a despegar la vista de la lectura protocolaria de turno, subió al autobús un personaje muy especial. Al principio no pasé de echarle un vistazo general justo cuando su figura quedó a la altura de mi perspectiva, mientras se dirigía hacia mi posición en la última fila de asientos. Una vez se sentó a mi lado, todo cambió. Enseguida noté una presencia potente, de energía absorbente que lo bloqueaba todo. Giré el cuello ligeramente a la derecha y allí estaba pegado a mi, mirándome a los ojos con una sonrisa transparente. Cómo iba yo a saber que estaba entregándole la combinación de su caja fuerte a un extraño. La suya fue una conquista por la fuerza, irrevocable y sin concesiones. No tuve más remedio que ofrecerle mis muñecas y someterme a su encantamiento. Mientras todo eso sucedía, a escasos metros se encontraba un héroe anónimo, su padre. Apenas observándolo unos instantes percibías el formidable vínculo que le unía a su hijo, capaz de sortear puertas acorazadas y pasadizos sin lumbre para la mayoría. Una conexión preferente que no siempre soporta la misma densidad de tráfico de subida que de bajada, y en esos casos sólo papá tiene acceso al circuito para restablecer el sistema.

El primer día que coincidimos desconocía que Jaume padecía autismo aunque no en el grado más severo. En aquella presentación su segunda incursión consistió en apostar su cabeza en mi brazo y, tras varios segundos absorto, recuperar esa mirada para acompañarla de otra mueca sonriente inapelable. Ahí me dí cuenta de que era un niño especial, sorprendentemente normal. Era desconcertante comprobar como habiendo coincidido apenas unos minutos en el mismo espacio, alguien tan menudo como misteriosamente interminable podía dejar al descubierto lo mejor de mí sin siquiera pretenderlo.

La segunda vez que coincidimos fue la semana pasada. Todo el proceso discurrió de forma parecida. Yo repetía asiento en la última fila y él se abalanzó hacia allí mientras su padre le señalaba un sin fin de ubicaciones posibles, que Jaume se encargó de descartar a la carrera. Se situó nuevamente a mi lado y sonrió. En ese preciso momento me di cuenta de que ya no era dueño de mi voluntad. Cerré el libro y pausé el reproductor. Mientras su padre le insistía en que no molestara a los demás pasajeros, percibí aquella advertencia como un mero formalismo incapaz de derivar en consecuencia alguna posterior. Jaume repitió el procedimiento del primer encuentro: tras las miradas, unas leves caricias sobre el antebrazo con la emoción de aquel niño insomne en la víspera del 6 de enero. Recreó la misma escena con el joven que se sentaba al otro lado, al que saludó agitando su mano para romper el hielo y alegrarle la tarde. Su tercera víctima fue una chica que, como no, también cayó en sus fauces. Fue entonces cuando el padre reveló que Jaume era un niño diferente, robusto por dentro como un refugio antiaéreo a prueba de cataclismos silenciosos pero vulnerable a las filtraciones. Jaume lo había pasado mal. En realidad desconectó su sistema durante unos años y desde entonces sentía una predilección irrefrenable por obsequiar a los que le rodeaban con dosis extra de electrones, como si tratase de recuperar el tiempo perdido cediéndole a los demás instantes inolvidables. Así recordé todas aquellas lecciones teóricas sobre comunicación no verbal, el lenguaje de gestos, el poder de persuasión de la mirada o el efecto narcotizante de la serenidad. Jamás imaginé que un niño de seis años pudiera llegar a concentrar todas esas virtudes de forma tan aguda, cuando a esa edad ni tan solo somos capaces de imaginar el significado de la mayoría de ellas.

Con el paso de las horas me vino a la cabeza una reflexión muy elocuente que reproducía en su blog Pere Rosales, sobre las relaciones personales y la manera de comunicarnos: ‘He aprendido que la gente olvida lo que dijiste, incluso olvida lo que hiciste, pero nunca olvidará cómo les hiciste sentir’ [Maya Angelou]. Gracias Jaume.

Nuestro consumo se mueve

Que el uso de teléfonos móviles para acceder a Internet de forma cotidiana es una práctica cada día más extendida, es una realidad incuestionable. El uso de smartphones con planes de datos está condicionando de una manera cada vez más evidente nuestra forma de comunicarnos a diario. No es necesario estar en la oficina y ni siquiera esperar a llegar a casa para consultar nuestro correo o comentar lo que hacen nuestros contactos en las redes sociales.

Por motivos profesionales, en ocasiones me resulta complicado comunicarle de forma inteligible a mi interlocutor -un empresario, gerente o director general que en muchas ocasiones carece de bagaje alguno en los aspectos más simples de la comunicación 2.0 y las redes sociales-, en que consisten las nuevas tendencias de consumo actuales y cómo se produce el flujo de la información que circula alrededor de las empresas y las marcas durante las 24 horas del día. Para corregir esta posible falta de efectividad en el discurso siempre es recomendable recurrir a ejemplos gráficos, utilizando alguna infografía que haga más visibles los datos y sus derivadas.

Es por eso que creo que el siguiente vídeo de Think Insights [la nueva web de Google sobre las últimas tendencias en marketing digital] puede ayudarnos a entender concretamente esos hábitos de consumo de los usuarios de teléfonos inteligentes: qué y cómo opinan, censuran, recomiendan o de que forma incitan a la adquisición de ciertos productos. En definitiva, comprender lo que está sucediendo actualmente y lo que queda por venir.

Algunas conclusiones extraídas por Google en este análisis:

Nuestro estudio reciente reveló cuatro tendencias de comportamiento: los consumidores buscan información local, la búsqueda de respuestas con mayor urgencia que desde sus equipos de sobremesa, la búsqueda de nuevas formas de entretenerse y el uso de teléfonos como compañeros de compras.

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Cuando el fútbol es lo de menos

He decidido profanar este bendito blog (recordemos que me soporta a diario y eso implica una prima automática de cielo ganado) y hablar de fútbol aunque sea por una vez. Pasar por alto que los cuatro partidos entre las dos medias Hispanias -así no ofendemos a nadie- están consiguiendo lo que no ha logrado la crisis (movilizar a todo un país para defender una causa, ya sea blanca o azulgrana) merece nuestra atención, en el grado que cada uno encuentre oportuno y desde la perspectiva más o menos favorable que decida cada cuál, Mou me libre.

Si bien la primera entrega de la saga más prolífica después de Millenium no fue memorable -salvo para para el responsable del abono del Bernabéu-, sí que en el caso del segundo fascículo el espectáculo exhibido y sus consecuencias han sido contundentes. Gracias a los responsables -y amigos- del blog Zona Mixta que me ceden sus bites de tanto en tanto, me he arrancado por soleares para ofrecer mi visión del asunto, ni mucho menos la correcta. Ellos, como buenos periodistas deportivos, saben que si no fuera por la desgravación fiscal que se asocia a este gesto solidario, no me permitirían tal exceso. Será cuestión de dejarse de rodeos, hincar los tacos y colocarme las espinilleras para prevenir vuestras represalias. Empieza así:

 

El Hachazo | Daños colaterales

Por Héctor Romero

Empezaré por el principio. José Mourinho no me gusta. En concreto, lo que me desagrada especialmente es todo lo que tiene que ver con su puesta en escena lejos de la espesa hierba, retratada en esa cruzada caza-fantasmas fruto de la obsesión por colocar el foco mediático en la dirección que marque su índice, y no al revés. Un intento por encajar en la historia del Real Madrid algunas de sus actitudes requeriría de la intervención de dinamiteros ejerciendo un preciso trabajo de voladura, reduciendo a escoria valores que hasta la fecha han llevado el copyright blanco. Tal vez sea la ausencia de un currículum de primer nivel como futbolista, o tal vez no, el detonante de su goma dos verbal como el único modo de lograr posicionar su discurso a la altura del de sus colegas, que en muchos de los casos cuentan sus carreras calzando botas de tacos a base de entorchados… [SIGUE AQUÍ]

 

Emprendiendo junto a L28

Después de algunos meses analizando y definiendo las líneas maestras de un nuevo proyecto profesional, ha llegado el momento de dar el paso y emprender una nueva etapa como consultor de comunicación y partner en L28. El verdadero culpable de que este nuevo reto haya cuajado es Pau Nadal, socio-director de L28, consultora de comunicación estratégica especializada en transporte y movilidad [con clientes como la EMT, Consorci de Transports de Mallorca o Ibiza Bus], entidades sin ánimo de lucro [Federació de Futbol de les Illes Balears, Ajuntament de Calvià, Consell Insular de Formentera, Institut Balear de la Dona, Centre Balears Europa, ABDEM, Fundación Handisport o Amadip.Esment] y en la gestión de diferentes proyectos estratégicos en el ámbito de la iniciativa privada.

Mi responsabilidad principal como consultor consistirá en guiar a instituciones públicas y empresas en su recorrido a través de la web 2.0 [estrategia digital, gestión de la reputación online, redes sociales, community management, gabinete de medios, experiencia de cliente, periodismo corporativo…]

Desde aquí quiero agradecer la bienvenida que me han dispensado en L28.

Podéis seguir toda la actividad de la empresa en sus perfiles sociales:

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Blog nuevo, vida nueva

Hoy es el día. He elegido este 27 de marzo de 2011 para iniciar una nueva aventura bloguera después de que en agosto de 2008 me lanzara a la aventura blogoespacial en Blogger con Hache se escribe con Hache. Después de casi tres años en sus tripas, y en medio de un contexto general y personal lleno de cambios, ha llegado el momento de ampliar miras y afrontar nuevos retos. Y qué mejor que de la mano del diario online Gentedigital [edición digital del semanario Gente, líder nacional en prensa semanal gratuita según PGD-OJD, con 41 cabeceras en todo el territorio español] quienes se han empeñado en invitarme a participar en su red de blogs. De hecho, esta bitácora a día de hoy no sería una realidad sin la insistencia y la dedicación de Francisco Quirós, responsable de la sección Deportes del semanario ‘Gente en Madrid‘.

El diseño ha corrido a cargo del exquisito criterio de y su paciencia para soportar mi indecisión crónica. Gracias, Carlos.

En cuanto al contenido,  la intención es ofrecer una mayor relevancia a los temas relacionados con la comunicación digital, uno de los ámbitos profesionales que más me apasionan: Comunicación 2.0, Periodismo Digital, Medios, Redes Sociales… Sin olvidarme, como siempre, de reservar un espacio para los contenidos sobre actualidad y opinión que puedan sorprendernos a diario.

Aprovecho la ocasión para agradeceros a los más de 70 lectores diarios suscritos vía Feed, Email  y Google Friend Connect, tanto vuestro seguimiento inconscientemente incondicional, como vuestra participación comentando entradas y sugiriéndome otras tantas durante estos últimos 29 meses. Os invito a que sigáis las evoluciones de este blog en esta nueva etapa susbribiéndoos vía Email o a través de vuestras cuentas de Gmail o Twitter, desde las secciones que encontraréis en la barra lateral del blog.

Historia mínima

Los descubrí en un concurrido y renovado paseo de Palma. Allí estaban los dos, sentados frente a frente, como dos astillas salientes en una madera de carpintería pulida. Allí sobresalían ocupando el margen izquierdo de la avenida, con la discreción del que pretende huir de la panorámica del paseante. Ella, ocupaba con su figura los centímetros que preceden al precipicio que coronaba el asiento de un banco. Él, le sesgaba la trayectoria hacia el desplome colocándose enfrente, acomodado en su silla de ruedas. Parecía el inquilino novel de aquella mula mecánica despoblada de músculo y anatomía. Ambos eran niños de la guerra con más de ochenta años de recorrido. Lo que más me llamó la atención fueron aquellos gorros que culminaban sus cabezas, atrapando aquellas calorías que se creyeron libres tras superar la epidermis.

Eran compañeros de existencia. Ella le miraba a los ojos para poder reconocerse mientras repasaban su vida. Una vida repleta de primaveras y veranos, que ahora habían dejado paso a un espeso otoño caduco, terminal. Interrumpían el relato guardando silencios involuntarios, masticando los recuerdos como el rumiante que saborea de nuevo el manjar, incapaces de pronunciar las palabras que tal vez debieran. El mismo silencio que imaginé que interpretaban ante los suyos. Aquel que se ampara en la convicción de que si se desconoce el sufrimiento se evita su padecer. Él le recuerda ese mandamiento inquebrantable al paso de la convivencia que juraron no traicionar: «Para siempre, ¿recuerdas?». A lo que ella respondió por imitación: «Para siempre, sí».

No había tiempo para prórrogas y esa circunstancia lo envolvía todo con su aroma. Ella, en apariencia, no exhibía constitución endeble. Sin embargo, al raspar con el escarpelo con detalle, y una vez superada aquella pátina de confusa solvencia, se podía contemplar un cuerpo colonizado por una fragilidad de porcelana, cuyas fisuras asomaban a las puertas de sobrepasar el punto de ruptura. Sus movimientos parecían calculados, sustentados en una energía no renovable que los hacía tan preciados como irrepetibles. En uno de esos gestos finitos ella le sostuvo la mano con determinación y firmeza, como el obrero que apuntala un tejado en ruinas mientras su propia vida pende de la certeza de la maniobra. Él, a la par, buscaba con la mirada el camino entre sus pupilas con la intención de asaltar por sorpresa los recodos de su mente que jerarquizaban sus emociones. Y todo para cambiarle su equilibrio de fuerzas y deshacer el lazo que les ataba, deshilachándolo hebra a hebra, hasta enredarla de nuevo entre los vivos. Cerca de las llamas candentes, lejos del humo que se evapora para siempre. Pero ella, impenetrable, no tiene esa intención. Ha decidido que si a él se le consume el aliento, ella también abandona la carrera en esa parada. Porqué más le vale una derrota compartida ante el destino que un triunfo en soledad.

¡Hola mundo!

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Fingerstyle guitar: la voz de la guitarra

Me he topado con este talento sobrenatural para la música. Se llama Sungha Jung, nació en Corea del Sur hace 14 años, y toca la guitarra al estilo fingerstyle guitar. Cuando escuchas esta versión del Don’t stop ‘til You Get Enough de Michael Jackson sobran las palabras…

Vía gabycastellanos.com

Gracias

Hache se escribe con Hache ha superado la barrera de las 20.000 visitas desde que echó a caminar en agosto de 2008. Gracias a los 50 lectores diarios de promedio y gracias también a los 5.684 usuarios únicos que han visitado este blog por lo menos en una ocasión, llegando a leer más de 18.700 páginas -1.68 al día- durante más de 3 horas, y que me han reportado unos suculentos beneficios: 8.79€ (Google AdSense).
No puedo olvidarme de rescatar de entre todos a aquellos que me quieren bien y saben que esta penitencia terrenal que he cargado en sus espaldas les desgravará a la hora de rendir cuentas por sus pecados en el piso de arriba. 
Muchas gracias a tod@s.