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La campaña perfecta: la opinión de un turista anónimo

La mejor promoción que se puede hacer de un destino turístico, al margen del interés de éste por serlo o no, proviene siempre de las recomendaciones desinteresadas de los turistas. Más allá de las campañas publicitarias, aquello que de verdad perdura en el tiempo son los encantos locales -ya sean naturales, culturales o sociales- que comparten los visitantes con su círculo de contactos más próximo.

Por eso el siguiente vídeo puede resumir perfectamente la expresión de ese punto de vista. Es una percepción directa y sin envoltorios de la ciudad de Tokyo, tras una semana de rodaje improvisado a pie de calle. Su autor, Lucas Backland.

 

[Vía Yorokobu]

Porque te lo mereces

Este es un post terapéutico. Dos vídeos -spots para ser concretos- que nos hacen sonreír y, por qué no decirlo, seguir teniendo la convicción de que hay mucha gente ahí fuera que vale la pena, aunque no sea noticia. [vía marketingdirecto.com] >

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“Bikers” de Carlsberg (Bélgica), por la agencia Duval Guillaume Modem.

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“Camaritas” de Coca-Cola (Argentina), por Wunderman Buenos Aires / Bonavena.

El Imperio Greenpeace contra el Lado Oscuro de Volkswagen

Seguro que recuerdas el anuncio del mini Darth Vader del nuevo Volkswagen Passat, uno de los spots más brillantes de los últimos años. Pues bien, en otro ejemplo de contrapublicidad que aprovecha el tirón comercial de uno de los vídeos más vistos en YouTube con más de 40 millones de visitas, los chicos de Greenpeace se han trabajado su versión al estilo “el imperio contraataca” que no tiene desperdicio, en la que denuncian la falta de compromiso de la marca alemana con la reducción de la emisión de gases contaminantes. Bajo el lema “El Lado Oscuro de Volkswagen” han creado una campaña con al que piden el apoyo de la gente para que difunda el mensaje y les ayude a “alejar a Volkswagen del Lado Oscuro”. Brillante…

Y aquí tenéis la versión extendida del anuncio original “The Force: Volkswagen Commercial”

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Sobre montar una empresa

Así se titula un interesante y productivo post de César Martín en Alzado.org, en el que describe los diferentes aspectos que se deben tener en cuenta bajo su criterio a la hora de arrancar un proyecto empresarial, visto desde la perspectiva que le ofrecen sus últimos cuatro años como emprendedor en el estudio de diseño multimedia César y Justina, del que es copropietario.

Me quedo con un par de reflexiones:

[…] El marketing de la empresa de servicios

Como empresa de servicios, creo que no hay venta a puerta fria. Una empresa de servicios se basa en su reputación, su trabajo y en los amigos de los amigos. Todos los proyectos que hemos conseguido han sido gracias a amigos de amigos.

 

[…] “La relación con los clientes: Be water

Con los clientes hay que ser como el agua. Hay que adaptarse y ser muy ultra-flexible […] Hay objetivos y el como los conseguiremos es algo que seguramente variará durante el camino.

Así es la vida. Lo cómodo, lo fácil sería tener un plan “A-B-C” y aplicarlo a todos los clientes, pero esa mentalidad es la de “apretar tornillos” y eso ya sabemos que no nos llevará muy lejos.

Cada proyecto debes pensar que será diferente, cada proyecto debe suponer un avance, una innovación sobre el anterior. De lo contrario algo estás haciendo mal”.

 

[…] Todo ser vivo ha de conocer que tienes una empresa y que haces cosas chulas

El primer paso es que todo ser vivo que te conozca sepa que tienes una empresa. Todos tus amigos, tu madre, tu padre, hermanos, hermanas… es vital que todo el mundo sepa que existes. Ellos serán tus primeros referenciadores y por tanto es vital explicarles que haces.

Es importante ser humilde, pero claro sobre tu labor.“Hacemos diseño web”, “hacemos diseño editorial”… decir que haces de todo es como no decir nada. Es mejor apostar por algo concreto de tal forma que la gente pueda hablar de ti. No suena igual:

– “Mi hermano tiene una empresa que hacen de todo un poco”.
– “Mi hermano es un especialista en temas de internet”.

[La entrada completa la tienes en Alzado]

Para entender en que consiste el uso de las redes sociales en la empresa

Durante las últimas semanas tenía en mente escribir un post que ejemplificara simple y llanamente el uso profesional que se le puede adjudicar a las redes sociales. Con la mira puesta en los pequeños -y modestos- grandes proyectos, lejos de la esfera de las multinacionales, recopilé casos de éxito y los segmenté -grosso modo- por áreas de negocio buscando aproximar el contenido al lector, cualesquiera que fuera la naturaleza de su sector, tratando de conseguir su identificación con aquella iniciativa que fuera más próxima a la naturaleza de su actividad. Todo para llegar a esa conclusión que tanto se repite últimamente: estar en las redes sociales no es una opción para las empresas, es simplemente existir o no. Para acabar recordando que para iniciar ese camino, como ocurre en todo proyecto empresarial, se requiere un plan: una estrategia.

Uno de mis propósitos consistía en acompañar con una respuesta algo más técnica la reflexión extremadamente certera que nos hacía un cliente, semanas atrás: “Quiero tener una apartado público online donde mis clientes, los que ya hayan consumido mi producto, puedan dar su opinión libremente […] Y no pienso borrar los comentarios negativos. Prefiero verlos y poder responder, a que estén dispersos por la red sin saber el perjuicio pueden estar causando a mi reputación”. Se trata de una persona que no dispone ni de perfil personal en Facebook y que desconoce, por ejemplo, en qué consiste el mismísimo funcionamiento de Twitter. Toda un tratado de intenciones 2.0 para alguien que aparenta desconocer el significado de ese término. Hecho que pone de manifiesto un aspecto esencial a la hora de afrontar la inmersión corporativa en las redes sociales: estamos ante una cuestión de actitud.

Pues bien, justo antes de pulir la información recabada para enfocar más nítidamente los objetivos planteados para esta entrada, me di de bruces con la última entrega del diario online de Tristán Elosegui -vía newsletter- que me condujo hasta el boletín de Maxi García. Y aquí cambió todo. Paré máquinas y me dispuse a escuchar el extracto de poco más de 5 minutos de una conferencia impartida por Charlene Li, una de las 50 autoridades tecnológicas más influyentes de Silicon Valley. Es difícil concentrar en tan poco tiempo una explicación más coherente para entender realmente en qué consiste la aplicación de las redes sociales al entorno empresarial, la reputación corporativa y las relaciones con el cliente. Todo ello referido a un caso práctico al que se enfrentó Dell y la calidad de su servicio.

No se hable más. Play…

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Cerveza, fútbol y música clásica

Para cambiar de tercio os propongo que visionéis este interesante y cachondo experimento de la gente de Heineken. Aprovechando el partido que disputaron el Real Madrid y el AC Milan hace algunos meses promovieron un evento paralelo con “truco”, a base de música clásica y poesía, en el que se vieron inmersos aficionados milanistas por intermediación de sus parejas, jefes, amigos… quienes cumplieron sus roles a la perfección. Un ejemplo de márketing, comunicación, y quizá de amor. Júzgalo tú mismo. [+ en Comunicación se llama juego]

Esto lo jodisteis entre unos pocos…

Brillante la última entrada de Nacho de la Fuente en su blog, a propósito de la campaña de optimismo desenfrenado que han puesto en marcha todas estas multinacionales para que nos pongamos las pilas y consumamos a troche y moche. Así lo expresa:

“Números somos y números seremos...

Aunque te la puedes oler, la mala noticia siempre viene de repente, como un chorro de agua congelada, como un quiebro en tus piernas, como un escupitajo en la cara. Los que te comunican la mala nueva suelen mirar cabizbajos, apesadumbrados. Si son buenos empresarios y mejores personas les duele la situación. Claro que sí. Pero si son aprovechados y malnacidos seguro que les llega un hormigueo de disfrute y placer. Qué mas da. Cuando te lo dicen es el acabose. El hasta aquí hemos llegado guapo/a. Puedes recoger tus cosas, se te pagará lo establecido (en el mejor de los casos) y no dudes de que en cuanto sepa de alguna oportunidad hablaré muy bien de tí porque eres un/una gran profesional que has dado mucho por la empresa. Te echaremos de menos, bla, bla, bla, pero vete cuanto antes, que ya me sales caro/a. El sorpresón es tan inesperado que apenas puedes despedirte de tus amigos y compañeros. No da tiempo, nunca da tiempo. Y cuando lo haya, ya tendrás horas y horas para el correo electrónico, el móvil o el omnipresente Facebook. Besos rápidos, lágrimas contenidas y buenas maneras en tus últimos minutos en una empresa a la que le has dedicado mucho más que tu jornada laboral. Un sitio por el que has dado lo mejor de tí y que te devuelve los favores recibidos en forma de liquidación, de finiquito, de ahí está la puerta majo/a. Y a otra cosa mariposa, que al inhumano ritmo que vamos números somos y números seremos…

Ese mal momento ya lo viven a diario una media de 4.000 españoles, que se dice pronto. Una sonrojante cifra que debería cuestionar la permanencia de cualquier Gobierno con un mínimo de dignidad. O de estética. Esta entrada va por esos más de cuatro millones de parados de corta y larga duración a los que se les ha atragantado la vida laboral y personal a bote pronto. Sin avisar. Tengas hijos o no. Estés hipotecado o no. Que a nivel contable, repito, sólo eres un número más. Y encima rojo sangre. Este texto va por ellos, por esos millones de parados inquietos que tantos ánimos y calor necesitan en estos momentos. A pesar de las estupideces y rifirrafes de nuestros políticos, saldremos adelante. Como tantas veces”.

Para completar el puzle os dejo un par de estupendas viñetas cortesía del siempre perspicaz JRMora

Así que, cachondeíto, el justo [No os perdáis la colección de enlaces que aparecen al final de este post con las diferentes versiones de la happy-campaña de marras]

El genio cachondo del Mini tiene muchas caras

Sintiendo ser reiterativo en el tema de los spots publicitarios, me he visto obligado a compartir un anuncio que no me pidáis por qué, pero me parece tan cachondo hoy como el primer día que lo vi: el del genio del Mini.

Resulta que ahora han vuelto a rescatar el anuncio original que sirvió para promocionar el lanzamiento del nuevo modelo, y lo han retocado para ofrecer el segundo capítulo con el que evitar el gasto extra que supondría realizar un nuevo anuncio en los tiempos que corren. A continuación os dejo cuatro versiones diferentes del tipo histriónico de la lámpara.

Anuncio original

Versión corta (señala que está rodado en Almería)

Versión extralarga

Versión británica muy peculiar

¿Heineken o Bavaria?

Curioso el caso de “contrapublicidad” que nos presenta La Huella Digital. No os digo más y os dejo los spots:

  • Primero fue…

  • Y ésta es la réplica