21 octubre, 2011 

¿Tienes una empresa? Utiliza Twitter para esto

Leo la última entrada de Inspiración Digital, el blog en La Vanguardia de la amiga, escritora y paisana Roser Amills, y disfruto viendo el vídeo que preside el post. Se trata de la estrategia KLM Suprise que la compañía aérea lleva a cabo con sus pasajeros que utilizan twitter. Explicar el vídeo sería un error estratégico por mi parte. Sólo dos calves: escuchar al cliente y conseguir emocionarle. Dos «tags» que garantizan fidelidad futura a la marca. ¿Cómo? Pues, como dice Roser Amills, leyendo uno por uno los tweets que mencionan a la compañía, así de simple. Compruébalo tú mismo.

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15 Respuestas para “¿Tienes una empresa? Utiliza Twitter para esto”

  1. Héctor Romero 21 octubre, 2011 a las 12:38 #

    Nuevo post en el blog | ¿Tienes una empresa? Utiliza Twitter para esto | Hache se escribe con Hache http://t.co/JmjFjQvu c/c .@roseramills

  2. C3PO_compañíadeideas 21 octubre, 2011 a las 12:40 #

    MRT @hacheromero Nuevo post en el blog | ¿Tienes una empresa? Utiliza Twitter para esto http://t.co/uy0joJ9t c/c .@roseramills .@pnadal28

  3. Héctor Romero 21 octubre, 2011 a las 12:40 #

    MRT @hacheromero Nuevo post en el blog | ¿Tienes una empresa? Utiliza Twitter para esto http://t.co/uy0joJ9t c/c .@roseramills .@pnadal28

  4. Roser AmillsBibiloni 21 octubre, 2011 a las 12:41 #

    @HacheRomero: Nuevo post en el blog | ¿Tienes una empresa? Utiliza Twitter para esto | Hache se escribe con Hache http://t.co/8UQb4Ly0

  5. Pau Nadal 21 octubre, 2011 a las 12:45 #

    @HacheRomero: Nuevo post en el blog | ¿Tienes una empresa? Utiliza Twitter para esto | Hache se escribe con Hache http://t.co/8UQb4Ly0

  6. Héctor Romero 21 octubre, 2011 a las 12:58 #

    @HacheRomero: Nuevo post en el blog | ¿Tienes una empresa? Utiliza Twitter para esto | Hache se escribe con Hache http://t.co/8UQb4Ly0

  7. Roberto Díez Yagüe 21 octubre, 2011 a las 22:22 #

    RT @HacheRomero: ¿Tienes una empresa? Utiliza Twitter para esto http://t.co/AW2TtPrU

  8. Héctor Romero 22 octubre, 2011 a las 18:10 #

    Un placer recibir de su parte un RT @RDiezYague: RT @HacheRomero: ¿Tienes una empresa? Utiliza Twitter para esto http://t.co/uSnaBjm8 < 😉

  9. gentedigital 24 octubre, 2011 a las 12:46 #

    ¿Tienes una empresa? Utiliza Twitter para esto, con @hacheromero http://t.co/0zM2TWbC

  10. Héctor Romero 24 octubre, 2011 a las 13:25 #

    RT .@gentedigital: ¿Tienes una empresa? Utiliza Twitter para esto, con @hacheromero http://t.co/4jLan4MX

  11. Héctor Romero 25 octubre, 2011 a las 7:31 #

    Hacer felices a tus clientes escuchando las #redessociales by .@KLM http://t.co/oHOLumx3 #Turismo #AtencionalCliente #SocialMedia #Airlines

  12. Pau Nadal 25 octubre, 2011 a las 7:35 #

    Hacer felices a tus clientes escuchando las #redessociales by .@KLM http://t.co/oHOLumx3 #Turismo #AtencionalCliente #SocialMedia #Airlines

  13. C3PO_compañíadeideas 25 octubre, 2011 a las 11:39 #

    Hacer felices a tus clientes escuchando las #redessociales by .@KLM http://t.co/oHOLumx3 #Turismo #AtencionalCliente #SocialMedia #Airlines

  14. natiboo 2 noviembre, 2011 a las 19:25 #

    ¿Tienes una empresa? Utiliza Twitter para esto http://t.co/d3yUxQjj

  15. Héctor Romero 9 julio, 2012 a las 20:27 #

    @belll07 @Doctorantme també em cridà l'atenció i ho vaig postear. L'atenció al client ha de ser clau per a les marques http://t.co/oHOGWMw9