Los casinos online se han asentado como apuesta de ocio en nuestro país. Pero tras la más reciente regulación de la Dirección General de la Ordenación del Juego, que prohíbe los bonos de bienvenida para usuarios nuevos, los casinos ilegales se han convertido en un peligro para quienes se dejan tentar por ofertas.
Te contamos cómo reconocer casinos online fiables en España y distinguirlos de casinos ilegales.
Juego online en España
La aprobación de la ley 13/2011 y la consiguiente creación de la Dirección General de Ordenación del Juego trajo consigo un cambio de paradigma en el terreno de los juegos de azar en España. Entre otras cosas, propiciaron la llegada de un sector de entretenimiento que ya hacía furor en otros países europeos: el juego online. Y, con ello, la creación de múltiples operadores con los que el jugador responsable puede pasar un agradable rato de asueto.
Su oferta abarca desde apuestas deportivas a tradicionales juegos de casino o tarjetas de «rasca y gana». La mayoría de estos operadores aceptan una amplia gama de métodos de cobro y pago. Entre ellos, monederos electrónicos como PayPal que permiten transferencias instantáneas. Esta amplia oferta y facilidad de uso son sin duda factores considerables en su rápido auge en popularidad.
Legislación
Sin embargo, está situación también hizo proliferar la creación de operadores de juego de dudosa fiabilidad. Es esta una situación esperable cuando hay transacciones económicas de por medio. Para dotar al usuario de una cierta garantía, la legislación española establece un número de directrices que los operadores de juego online han de cumplir.
Esta legislación pretende garantizar una experiencia de juego segura, requiriendo para ello los siguientes requisitos:
- juego honesto y sin trampas,
- reglas de juego claras y transparentes,
- seguridad en las transacciones monetarias,
- identificación de los participantes.
Este último requisito se establece con el fin de evitar el acceso al juego de los menores de edad. Puedes consultar aquí los derechos y obligaciones que tienes como usuario.
Operadores legales de casino en España
A los operadores de juego que cumplan con todas las obligaciones legales se les otorga una licencia. Dicha licencia les permite llevar a cabo su negocio en territorio español, siendo considerados operadores legales.
Los casinos ilegales no cuentan con esta licencia. El usuario que acceda a ellos puede ser objeto de fraude, prácticas deshonestas, falta de privacidad de sus datos personales y, en el peor de los casos, ser acusado de colaboración con organizaciones criminales.
Por ello, se recomienda vehemente asegurarse de tratar siempre con operadores legales.
¿Cómo reconocer casinos legales en España?
La DGOJ publica una lista de operadores legales. Podemos consultar esta lista para determinar si un casino concreto cuenta con licencia o no. Asimismo, podemos seguir un número de pautas que nos ayudarán a determinar la legalidad de un operador de juego:
- Dominio «.es»: A los operadores con licencia en España se les requiere un dominio con la extensión «.es». Por consiguiente, un simple vistazo a la URL nos puede sacar de dudas. Los casinos legales han de tener una dirección del tipo www.nombre.es.
- Logotipo de «juego seguro»: Los operadores con licencia cumplen con todos los requisitos jurídicos y técnicos establecidos por la ley para garantizar una experiencia de juego segura. A tal efecto han de mostrar dicho logotipo en un lugar visible de la página web.
- Ausencia de bonos: Desde el año pasado la legislación española prohíbe los bonos y promociones de bienvenida. Los operadores con licencia no pueden ya emplear esta táctica tan común para captar nuevos clientes. De este modo, una jugosa oferta de suscripción probablemente indique la ilegalidad del operador en cuestión. No obstante, los usuarios ya registrados podrán seguir disfrutando de estas promociones.
Otras pistas para diferenciar entre casinos legales e ilegales
Los elementos antes descritos son condición sine qua non para determinar la legalidad de un operador. Sin embargo, hay ciertos indicadores adicionales para encontrar casinos fiables en España.
Disponibilidad de un servicio de atención al cliente claro y visible desde su página web. Esto puede ser una buena pista de un operador con garantía.
Los operadores legales tienden a ofrecer una variedad de métodos de depósito, pago y cobro más amplia que el resto.
Verificación de los usuarios de la plataforma. Con esto se asegura el cumplimiento de la ley que prohíbe el acceso a menores.
Los operadores legales suelen exponer información clara y detallada sobre sus políticas y el juego responsable. Los ilegales pueden ser más dudosos.
Evidentemente, estas pistas han de ser tomadas con cautela y no como evidencia concluyente. Ante cualquier duda, no vaciles en recurrir a las directrices de la Dirección General de Ordenación del Juego y a su lista oficial de casinos legales en España.
Operadores ilegales
Recuerda asimismo que, como usuario, puedes denunciar casinos online ilegales. Si estás seguro de haber encontrado uno, puedes seguir el siguiente procedimiento.
Siguiendo estos breves consejos, podrás disfrutar de una experiencia de juego online más segura. Y, ante la duda, siempre es preferible pecar por exceso de precaución que por falta de ella. Finalmente, no olvides jugar con responsabilidad y prudencia.
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