El 98% de los usuarios de Imagina Alcobendas ha recibido el servicio que esperaba
Según una encuesta que se acaba de realizar a más de 600 usuarios de Imagina, los jóvenes de Alcobendas están cada vez más satisfechos con los servicios, las actividades, las instalaciones o los programas de Imagina. El 98,3% de los jóvenes que han utilizado Imagina han recibido el servicio que esperaban o mejor del que esperaban.
Archivado en: Imagina encuesta
gentedigital.es
28/7/2011 - 10:30
Lo más usado por los jóvenes es la Oficina de Información Juvenil y después, la Ciber e Imagina tu noche. La calificación global que los encuestados otorgan a Imagina es de 8,58 sobre 10. Más del 30% de los encuestados han manifestado que lo que más utilizan es la Oficina de Información Juvenil. Acudiendo a este servicio pueden encontrar respuestas a todos los temas que les interesan: educación, empleo, tiempo libre, viajes, voluntariado....
La Ciber, con un 12,4%, es también de los servicios más utilizados como lo son Imagina tu Noche, la Bolsa de Vivienda, los cursos y talleres o la Consulta Joven.
Para el 96,9 de los encuestados las instalaciones de Imagina son adecuadas. El aspecto más valorado es la limpieza seguido de la accesibilidad y la señalización. Lo menos valorado son los horarios. También destacan los encuestados, con un 90,8, la simpatía y la amabilidad del personal.
La encuesta ha servido también para recoger las sugerencias de los jóvenes con el objetivo de mejorar los servicios. Más calidad y velocidad en intenet, ordenadores nuevos o insonorización de la ciber son algunas de las peticiones. También piden los jóvenes horarios más amplios, especialmente en la Oficina de Información y que pudiera abrir algún fin de semana.
Salas más gandes, otro espacio en la zona del Centro, mejoras en el aparcamiento o más actividades para mayores de 25 años son también algunas de las demandas. Todas ellas junto con los resultados de la encuesta se “tendrán en cuenta” , dice Luis Miguel Torres, concejal de Juventud, para “seguir mejorando los servicios”.
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