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Redes sociales a la burgalesa

#RRSSalaburgalesa es un espacio radiofónico que se emite los viernes dentro de la programación local en ‘La Mañana’ de Cadena Cope, donde se habla, es obvio, de redes sociales en Burgos.

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El pasado viernes 17 de octubre fui invitado por Leopoldo Roldán, consultor de redes sociales y colaborador de Cope Burgos que dirige “Redes sociales a la burgalesa”, quien ya me había lanzado el gancho unas semanas antes. Le prometí que a mi vuelta del Camino de Santiago iría. Allí fui para contar mi experiencia como usuario. Hablé sobre todo de Twitter y de este blog. Del reto de escribir el ‘Diario de un bicigrino’ y también de Instagram, Foursquare y Facebook. Al final se trata de conversar entre personas, sea tras un teclado, junto a la barra de un bar o en una sobremesa. Conversar con valores, y además crear y compartir contenido. Porque os recuerdo que compartir mola ¿verdad?

Como secciones fijas están la etiqueta de la semana, fue para #BurFeMa (la Feria de Mayores), y el FF (Follow Friday), que quedó desierto. No dio para mucho más, pues el espacio dura menos de diez minutos. Me gustó la experiencia y María Orive, periodista de Cope Burgos, nos trató fenomenal. Como siempre, un placer colaborar entre amigos.

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Nos vemos en #iRedes IV

El IV Congreso Iberoamericano sobre Redes Sociales se celebra en Burgos los días 6 y 7 de marzo. Después de tres ediciones ya se ha convertido en un referente para gente enredada, así que nos vemos en #iRedes IV.

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Este año, sus prestigiosos premios han recaído en el periodista Ramón Lobo, el escritor Jordi Pérez Colomé y el Cuerpo Nacional de Policía.

Además se actualiza el mapa de las redes sociales que en su versión 4 sigue y sigue creciendo.

En esta edición, el programa introduce algunas novedades destacando sus talleres prácticos impartidos por expertos.
– Taller sobre emprender en Internet: emprendimiento, contenidos y gamificación.
– Taller sobre comunicación efectiva en redes sociales.
– Taller sobre creación de contenidos en YouTube.
– Taller sobre fotografía en redes sociales.

Serán dos días llenos de tuits, fotos con filtros, diálogos entre directores de cine y novelistas, mesas redondas, contactos offline e interacciones online. Hablando de Twitter, Facebook, Instagram, YouTube, creación de contenidos, emprendimiento digital, viralidad, redes sociales en tv, y sobre todo de personas, que somos quienes estamos detrás de las identidades digitales.

Fuera del programa oficial, ya es un clásico el post ’10 cosas para no perderse de Burgos en iRedes’ que el burgalés Álvaro Varona publicó en su blog con motivo del primer iRedes ¿Lo actualizará?

También Álvaro ha creado una lista en Spotify con música sobre redes sociales. Es colaborativa, así que podéis añadir canciones.

Un último consejo, si tienes la suerte de asistir a #iRedes IV, no dudes en alargar tu estancia y disfrutar del fin de semana en la capital castellana, podrás disfrutar de alguna cosa más que no cabía en la lista de Álvaro.

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Tuiteando, declaración de principios

He superado los 1.000 seguidores en Twitter y lejos de celebrarlo, es un buen momento para hacer mi ‘declaración de principios tuiteros’.

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1) Compartir mola.
La cita no es mía, es el branding de Karmacracy y supone la base de todo buen tuitero: compartir contenido de calidad pensando en su difusión, en conseguir relevancia y en el interés de los seguidores.

2) El retuit.
Hacer RT no significa estar de acuerdo con determinada opinión o artículo. En ocasiones se retuitea alguna burrada o información falsa para dejar evidencia de ello.

3) Tuits favoritos.
Dar un fav a un tuit significa: me gusta, estoy de acuerdo, gracias. Es cortesía pura y un gesto apreciado, como dar un abrazo, estrechar la mano o esbozar una sonrisa de agradecimiento. También tiene otros usos: recordatorio, archivo de enlaces…

4) Seguir o no seguir, esa es la cuestión.
O más bien, el porqué de no seguir. Los perfiles que se ganan unfollows suelen ser:
– los carahuevo -> son polluelos con perfiles sin foto (el huevo es el avatar que por defecto asigna Twitter a una cuenta si no subes una foto)
– los sinnombre -> esa gente que se esconde en el presunto anonimato, que no es tal, ya que en la red todo deja rastro y si la lías te pillan siempre. Desde esa cobarde posición se dedican a insultar o abrir falsos debates.
– los sabelotodo -> se meten en cualquier asunto, opinan sentando cátedra y hasta se permiten juzgar. Son una especie de tertulianos en Twitter.
– los autobombo -> solo hablan de ellos, de su blog, de su empresa, de su libro… yo, yo y más yo.
– los tuitstar -> se dedican a poner chistes y comentarios graciosos. Tienen miles de seguidores. No hace falta seguirles porque tienen tantos RT que siempre aparecen en el TimeLine.
– los broncas -> están enzarzados en continuas discusiones. Lo peor es cuando te mencionan en alguna de ellas.
– los trolls -> su objetivo es hacer daño y/o llamar la atención. Se recomienda pasar de ellos. Otra técnica es alimentarles, dándoles cancha, hasta que revienten.
– los gili (gili de gilipollas) -> los tontos de la vida real no lo son menos en su imaginario mundo 2.0.

5) Interactuar.
Twitter sirve para informarse, opinar, divertirse… pero siempre con respeto. También un uso educado nos sugiere contestar a las menciones, aunque con excepciones: los sinnombre, los broncas y los trolls suelen ser ignorados y a menudo no reciben contestación.

Enlace corto para compartir: http://kcy.me/y280

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Karmacracy ¿otra red social?

Hace un mes se celebró en Burgos el III Congreso Iberoamericano sobre Redes Sociales, el iRedes, y como hace un año publiqué en esta bitácora una entrada sobre el uso que hacía de mis redes sociales he pensado en revisarla. Tras releerla me he dado cuenta de que apenas han variado mis costumbres y sigo haciendo más o menos lo mismo. Sí, y digo lo mismo, aunque con distinta intensidad y resultados. Y confirmo que Google+ sigue sin gustarme.

Aunque algo ha cambiado: Álvaro Varona (@kremaster en Twitter) me invitó a probar Karmacracy.

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Foursquare, de app lúdica a herramienta de productividad

Ya he hablado en esta bitácora de mi presencia en redes sociales y su uso. En esa entrada, al hablar de Foursquare decía que, de momento, lo utilizaba de forma lúdica: acumulando mayors y desbloqueando badges en una sana competición 2.0 con mis amigos virtuales. Pero ya comenté que era la red con más posibilidades de crecer en los próximos años meses.

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Cinco razones por las que tú y tu empresa tenéis que estar en redes sociales

En este espacio ya he escrito sobre las ventajas de vivir conectado y enredado y sobre el uso que realizo de las redes sociales. Ahora, para algunos escépticos, enumero las cinco razones por las que un emprendedor y su organización tienen que estar presentes activamente y con una estrategia predefinida en redes sociales.

1) Difundir tu marca personal, tu proyecto, tu start-up, tu empresa.
Solo entre las dos mayores redes sociales (Facebook y Twitter) hay casi 1.000 millones de usuarios en el mundo. A muchos de ellos te será imposible llegar si no es a través de las redes.

2) Recibir feed-back.
El modelo unidireccional donde solo se comunica desde un lado (el de la oferta) está agotado. Hay que escuchar al otro partícipe del mercado (la demanda) e interactuar.

3) Fidelizar a usuarios y potenciales clientes.
Las campañas virales y la comunicación directa harán que tus clientes se sientan parte de la estrategia de tu organización. Se convertirán en embajadores y prescriptores de tu marca.

4) Mejorar el posicionamiento en Internet de tu empresa.
Google incluye los resultados de las redes sociales y la calidad de su uso en sus parámetros de posicionamiento y respuesta a criterios de búsqueda.

5) Vender más.
Es muy difícil medir la procedencia de los clientes y vincular esos ingresos con el retorno de la inversión en publicidad, ya sea en medios tradicionales o en medios 2.0, pero a medio plazo se deben conseguir contactos que pueden traducirse en ventas. En caso contrario, toca revisar la estrategia. Algo hacemos mal.

Si todavía crees que el social media marketing es para grandes empresas y diriges una pyme, te interesa este artículo de Julio Pomar: soy pyme, ¿de qué me sirven las redes sociales?

Si estás empezando con una star-up y no sabes cómo utilizar las redes sociales, lee este post de Javier Martín de Loogic: 10 razones para usar social media en una start-up.

Enlace corto para compartir: http://bit.ly/TuEmpresaEnRRSS

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Mis redes sociales y su uso

Se acerca el congreso iRedes, en su segunda edición de nuevo en Burgos, y toca hacer balance de mi presencia social media. No mido el tiempo que dedico a las redes sociales (ni me importa). No voy a hablar del cuánto sino del cómo.

Facebook lo uso, casi exclusivamente, con amigos. Es cierto que si bien entro prácticamente a diario desde 2008, cada vez interactúo menos; este otoño decidí hacer limpieza y me cargué más de 60 amigos. Sobre todo eliminé perfiles que no eran personas, que para eso están las páginas. Creo que en breve haré otro barrido. ¿Será el llamado síndrome de fatiga social? No sé. Me interesa también la información que comparten las páginas de empresas y organizaciones que me gustan, y creo que el potencial de los grupos está sin explotar. Últimamente uso bastante Facebook para compartir los enlaces a las entradas de este blog.

Twitter me tiene absolutamente enganchado desde el verano de 2010. Lo utilizo para informarme, para opinar y también para divertirme. Es genial tener un resumen de noticias breves en el Timeline. Es maravilloso, por ejemplo, poder leer los consejos de Jesús EncinarMartín Varsavsky o descubrir blogs interesantes. Y si consigues mantener un diálogo virtual con una persona que crees inaccesible, ya es la leche. O ver contenidos en primicia por ese reciente vicio periodístico de lanzar bonus para twitteros. Y cuando sigues la etiqueta de un evento, la experiencia es muy enriquecedora: se unen las opiniones de los participantes junto al resumen del propio acto. También uso bastante los mensajes directos pese a la limitación de los 140 caracteres. Generalmente accedo desde los clientes oficiales para iOs o Mac, ya que no termino de desenvolverme bien con HootSuite, TweetDeck y demás aplicaciones.

Instagram es una maravilla. Un perfecto ejemplo de start-up americana. Hoy en día tiene diez empleados (el uno de enero solo eran siete) y más de once millones de usuarios. Ni siquiera tiene página web, tan solo un blog. Y es una aplicación imprescindible si tienes un iPhone. La iphonegrafía es más que una moda. ¿Para que llevar otra cámara de fotos adicional si ya tienes una en el móvil? Es el nuevo paso que van a dar (o ya están dando) los smartphones: revolucionar el mundo de la fotografía a través del móvil. Yo soy un Instagramer. Sus opciones son sencillas de usar. Y engancha. Su conectividad con Twitter es otro de sus puntos fuertes. Limitaciones: solo sirve para usuarios de iPhone, al menos de momento

Foursquare es para mi, hoy en día, solo diversión y hasta con cierto pique sano por tener más mayors (alcaldías) entre los amigos. Pero es una bomba que puede explotar en cualquier momento si entran en juego los propios lugares con recomendaciones y ofertas asociadas a la geolocalización.

LinkedIn es una muy buena herramienta profesional que no estoy exprimiendo. Tengo presencia, pero no desarrollo una estrategia. Y es un error que intentaré enmendar. Los debates de los grupos es uno de sus activos más importantes, y una participación activa exige tiempo y conocimientos. Pero creo que incluso sin una estrategia clara, al menos hay que estar con un buen perfil que potencie tu marca personal y formar parte de grupos de interés.

Pinterest me parece interesante, aunque llevo apenas dos semanas y no he cogido el truco. Es la red de moda, así que algo tendrá.

Google+ no me gusta. No termina de engancharme.

Skype, WhatsApp, iMessage o FaceTime no son redes sociales en sí mismas pero su uso es 100×100% social. Skype apenas lo utilizo; iMessage no me convence y solo es un recurso desde el iPad cuando el destinatario no tiene WhatsApp, que me parece, si no la mejor App, una de las mejores para móviles: completa, sencilla y con toda la información necesaria (confirmación de recepción de mensajes, hora de última entrada…) a pesar de sus problemas de seguridad; FaceTime es una estupenda herramienta de videollamada wifi entre dispositivos Apple que uso con gente muy cercana, sobre todo con mi mujer desde el iMac de la oficina.

Tan relevante como su uso es el dispositivo de entrada: LinkedIn desde el iMac; Facebook desde el iPad; Instagram y Foursquare, obviamente, desde el iPhone; y Twitter…¡desde todos!

Y tú, ¿cómo, por qué y dónde usas las redes?

NOTA: Lo más importante de la presencia 2.0 es generar contactos de confianza, y esos solo se consiguen en la vida real, así que nos vemos en iRedes.

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Fui becario antes que empresario. Enredado en lo virtual y enredando en la vida real.